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东山民警上门……

2021-07-20 10:17柏林娱乐 人已围观

简介上门近日,东山县行政服务中心警务服务中心窗口又为前来补办居民身份证的李某解决了他的一件愁心事。 李某是康美镇龙潭社区的居民,他的儿子因车祸瘫痪在床,无法到现场办理身份证...

  近日,东山县行政服务中心警务服务中心窗口又为前来补办居民身份证的李某解决了他的一件“愁心事”。

  李某是康美镇龙潭社区的居民,他的儿子因车祸瘫痪在床,无法到现场办理身份证换发手续,给日常生活带来诸多不便,希望公安部门为他提供帮助。

  在详细了解他的特殊情况后,警务服务中心窗口负责人当即决定提供上门服务,及时安排工作人员上门,为李某现场拍照、受理身份证办理等手续,真正解决了李某及家人的后顾之忧。公安窗口的一站式“零距离”贴心服务让李某及家人感觉很暖心。

  “身份证过期,会影响到银行卡的使用,得知这个事情后,东山县行政服务中心落实县公安局窗口服务‘帮办’制度,特别安排相关工作人员主动上门进行现场身份证办理,办理完以后,我们会在最短的时间内通过快递的方式把证件送到当事人手中,解决他们的燃眉之急。”东山县行政服务中心警务服务中心窗口负责人曾茂兴说道。

  据悉,为加强管理公安服务窗口工作,进一步提升服务效能,县公安局经县委机构编制委员会批准,创新成立全市首个警务服务中心,并全员入驻行政服务中心,整合户籍、行政审批、出入境等多项职能,聚焦老年人、残障人士等特殊群体“急难愁盼”问题,出台《东山县公安局窗口服务帮办制度》,推行帮办、上门办等制度,今年来累计上门服务特殊群体30多人次,“指纹秒录”“上门送证”等特色暖心举措频频得到群众点赞,今年来已收到四面锦旗。

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